Aviso de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

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Este aviso explica qué información recopila NoteSurfing (la "app"), para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella. NoteSurfing es operado por Alejandro Rivera, desarrollador independiente con domicilio en la Ciudad de México, México ("nosotros").

1. Información que recopilamos

Cuenta. Puedes registrarte con Google, con Apple o con tu correo y una contraseña. Recibimos tu nombre y tu correo. Las contraseñas las guarda cifradas nuestro proveedor de autenticación; nosotros no podemos verlas.

Perfil y progreso. Tu tipo de voz, tu nivel, las lecciones que completas, tus calificaciones, tu racha, tu XP y tu posición en el ranking. Los guardamos para que tu progreso esté en cualquier dispositivo donde inicies sesión.

Grabaciones de voz. Varios ejercicios usan el micrófono para escucharte y calificarte:

• Lectura, Repertorio y Kodály: grabamos tu voz mientras haces el ejercicio y la enviamos a nuestros servidores para calificarla. Para reconocer las notas que dices usamos servicios especializados de reconocimiento de voz.
• Entonación: los ejercicios de una o dos notas se analizan en tu dispositivo y ese audio no sale de él. Las melodías más largas se graban y se analizan en nuestros servidores.
• Ritmo y Audición: no graban tu voz. Respondes tocando la pantalla.

Las grabaciones que llegan a nuestros servidores se guardan asociadas a un identificador de tu cuenta, junto con su análisis.

Suscripción. Los pagos los procesan Apple App Store y Google Play, y los administra RevenueCat. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo recibimos el estado de tu suscripción.

Notificaciones. Si activas el recordatorio diario, guardamos la hora que elegiste y un identificador de tu dispositivo para enviarte la notificación.

Errores y rendimiento. Usamos Sentry para recibir reportes cuando la app falla: modelo de dispositivo, versión del sistema y el detalle técnico del error.

2. Para qué la usamos

• Darte el servicio: calificar tus ejercicios, guardar tu progreso y personalizar tu ruta.
• Administrar tu suscripción y los límites de uso de cada plan.
• Mejorar la precisión con la que la app te escucha, incluido el entrenamiento de modelos propios.
• Detectar y corregir errores.
• Enviarte el recordatorio diario, si lo activas, y comunicarnos contigo sobre tu cuenta.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Con quién la compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para operar la app, y únicamente para eso:

• Supabase: base de datos, almacenamiento de archivos y autenticación.
• Servicios especializados de reconocimiento de voz e inteligencia artificial: procesan el audio y su transcripción para calificar tus ejercicios. Pueden conservar temporalmente la información que reciben según sus propias políticas.
• RevenueCat, Apple y Google: suscripciones, pagos e inicio de sesión.
• Sentry: reportes de errores.

Algunos de estos proveedores están fuera de México, por lo que tu información puede guardarse o procesarse en otros países, como Estados Unidos. Al usar la app aceptas esa transferencia, que se hace únicamente para los fines descritos aquí.

4. Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos tu cuenta y tu progreso mientras tu cuenta exista. Las grabaciones pueden conservarse en nuestros servidores para los fines descritos en este aviso.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app, en Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta. Eso borra tu cuenta y tu progreso. Si además quieres que borremos tus grabaciones, escríbenos a privacy@notesurfing.com y lo haremos.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, pedir que los eliminemos u oponerte a su uso para algún fin específico (derechos ARCO), así como a retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a privacy@notesurfing.com desde el correo de tu cuenta. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

6. Menores de edad

NoteSurfing es para personas de 13 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13. Un adulto puede usar su propia cuenta para acompañar a un estudiante más joven; en ese caso, el adulto es responsable del uso de la cuenta. Si crees que un menor de 13 años nos dio sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

7. Seguridad

Usamos medidas de seguridad estándar de la industria, como conexiones cifradas y control de acceso a la base de datos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

8. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando el cambio sea importante, te avisaremos dentro de la app.

9. Contacto